REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY

I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Gmina Wałcz

78-600 Wałcz ul. Dąbrowskiego 8

SPIS TREŚCI

ROZDZIAŁ I

PRZEPISY OGÓLNE

§ 1

Zasady korzystania z usług w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzenia ścieków określa Ustawa. Regulamin określa minimalny poziom usług świadczonych przez Gminę Wałcz w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz obowiązki odbiorców warunkujące jego utrzymanie, szczególne warunki i tryb zawierania oraz rozwiązywania umów z odbiorcami, sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach, warunki techniczne przyłączenia do sieci, techniczne warunki określające możliwość dostawy usług wodociągowo – kanalizacyjnych, sposób dokonywania odbioru przez Gminę wykonanego przyłącza, standardy obsługi odbiorców usług oraz sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości lub odpowiednich parametrów świadczonych usług, warunki dostawy wody na cele przeciwpożarowe, w tym prawa i obowiązki dostawcy oraz odbiorców.

§ 2

Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

1. Ustawa – ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr. 72 poz. 747 z późniejszymi zmianami);

2. Gmina – dostawca usług, realizujący zadania z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków;

3. Odbiorca – odbiorca usług, o którym mowa w art. 2 pkt. 3 ustawy – każdy, kto korzysta z usług wodociągowo-kanalizacyjnych z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie umowy z dostawcą;

4. przyłącze kanalizacyjne – odcinek przewodu łączącego wewnętrzną instalacje kanalizacyjną, za pierwszą studzienką, licząc od strony budynku, a w przypadku jej braku do granicy nieruchomości gruntowej;

5. przyłącze wodociągowe – odcinek przewodu łączącego sieć wodociągową z wewnętrzną instalacja wodociągową w nieruchomości odbiorcy usług wraz z zaworem za wodomierzem głównym;

6. sieć – przewody wodociągowe lub kanalizacyjne, którymi dostarczana jest woda lub którymi odprowadzane są ścieki, będące w posiadaniu Gminy;

7. Umowa pisemna – umowa o zaopatrzeniu w wodę lub odprowadzanie ścieków;

8. Wodomierz – przyrząd pomiarowy zainstalowany na wewnętrznej instalacji wodociągowej obiektu budowlanego przy punkcie czerpalnym wody stanowiący własność właścicieli nieruchomości;

9. Wodomierz główny – przyrząd pomiarowy mierzący ilość pobranej wody, znajdujący się na każdym przyłączu wodociągowym;

10. Wodomierz dodatkowy – przyrząd pomiarowy zainstalowany za wodomierzem głównym służący ustaleniu ilości wody bezpowrotnie zużytej, zainstalowany i utrzymany na koszt odbiorcy, stanowi własność właścicieli nieruchomości;

11. Wodomierz własny – przyrząd pomiarowy mierzący ilość wody pobranej z własnych ujęć wody zainstalowany i utrzymany na koszt odbiorcy;

12. Okres obrachunkowy - okres rozliczeń za usługi dostawcy wody i odprowadzania ścieków określony w ustawie;

13. Cecha legalizacyjna – dokument potwierdzający legalizację wodomierze zgodnie z Zarządzeniem nr 50 Prezesa Głównego Urzędu Miar z dnia 15 listopada 1999 r., którego posiadanie stanowi obowiązek właściciela posesji;

ROZDZIAŁ II

MINIMALNY POZIOM USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ GMINĘ WAŁCZ W ZAKRESIE DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW ORAZ OBOWIĄZKI ODBIORCÓW WARUNKUJĄCE JEGO UTRZYMANIE

§ 3

1. Minimalne ciśnienie utrzymane w miejscu przyłączenia do sieci wodociągowej powinno wynosić 0,2 MPa. Dopuszczalny poziom zanieczyszczeń ścieków wprowadzanych przez Odbiorców określają załączniki do umów. Jeżeli w wydanych warunkach przyłączenia do sieci zalecono Odbiorcy wyposażenie instalacji w urządzenie do lokalnego podnoszenia ciśnienia, to powyższy zapis nie ma zastosowania.

2. Wskaźniki charakteryzujące poziom usług, inne niż te, które są określane w przepisach ustawy oraz w pozwoleniu wodnoprawnym, określają zezwolenia na prowadzenie usług wodociągowo – kanalizacyjnych udzielane decyzjami wójta.

§ 4

1. Gmina Wałcz zgodnie z przepisami ustawy, ma obowiązek zapewnić:

   1. Zdolności dostawcze posiadanego przyłącza wodociągowego zapewniające dostawę wody do Odbiorcy ustalonej w umowie;

   2. Przepustowość posiadanego przyłącza kanalizacyjnego, zapewniającą odprowadzenie ścieków w odpowiedniej ilości;

   3. Dostawę wody o jakości przeznaczonej do spożycia przez ludzi, zgodnie z odpowiednim Rozporządzeniem Ministra Zdrowia i Opieki Społecznej;

   4. Ciągłość i niezawodność dostaw wody oraz odprowadzenia ścieków z/do posiadanych przez Przedsiębiorstwo urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.

   5. Budowę urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych w zakresie wynikającym z wieloletniego planu rozwoju i modernizacji

   6. Zakup, zainstalowanie i utrzymanie na własny koszt wodomierza głównego, po odbiorze technicznym przyłącza i zawarciu umowy.

2. Gmina Wałcz ma prawo do przeprowadzenia bieżącej kontroli ilości i jakości Odprowadzanych ścieków bytowych i ścieków przemysłowych oraz kontroli przestrzegania umownych ustaleń dotyczących technicznych warunków przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.

3. Odbiorcom, którym dokonano odcięcia przyłącza wodociągowego Gmina zapewnia korzystanie z zastępczych punktów poboru wody. Informacje o możliwościach i sposobach korzystania z zastępczego punktu poboru wody odbiorca otrzymuje w piśmie zawiadamiającym o odcięciu przyłącza wodociągowego.

§ 5

Odbiorcy są zobowiązani do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzenia ścieków w sposób nie powodujący pogorszenia usług świadczonych przez Gminę Wałcz a w szczególności do:

1. Utrzymania instalacji wodociągowych w stanie technicznym uniemożliwiającym wtórne zanieczyszczenie wody w wyniku skażenia chemicznego lub bakteriologicznego,

2. Zabezpieczenia instalacji przed cofnięciem się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania

3. Natychmiastowego powiadamiania Gminy Wałcz o awaryjnych zmianach ilości i jakości odprowadzanych ścieków,

4. Nie zmieniania bez uzgodnień z Gminą Wałcz uzyskanych warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej

5. Utrzymania miejsc, w których zainstalowany jest wodomierz lub urządzenie pomiarowe w stanie uniemożliwiającym jego uszkodzenie i oddziaływanie zakłócające jego prawidłowe działanie oraz zabezpieczenie pomieszczenia przed dostępem osób nieuprawnionych,

6. Utrzymania przyłącza w stanie nie powodującym pogorszenie warunków eksploatacji sieci, w przypadku, gdy przyłącze wodociągowe lub kanalizacyjne nie znajduje się w posiadaniu Gminy Wałcz,

7. Użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,

8. Udostępnienia Gminie Wałcz dostępu do dokumentacji technicznej, danych z eksploatacji dotyczących własnych ujęć wody i instalacji zasilanych z sieci eksploatowanej przez inne przedsiębiorstwa oraz ustalania ilości ścieków, odprowadzanych do kanalizacji,

9. Udostępnienia Gminie Wałcz dostępu do własnych ujęć wody i instalacji zasilanych z tych ujęć a także połączonych z siecią własnych instalacji, jeżeli zachodzi uzasadnione przesłanki, że instalacje Odbiorcy mogą negatywnie oddziaływać na poziom usług świadczonych przez Gminę.

10. Wykorzystywania wody z sieci wodociągowej i przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach i na warunkach określonych w Umowie.

11. Za straty wody wynikłe z uszkodzenia przyłącza wodociągowego za zaworem głównym lub instalacji Odbiorcy koszty ponosi Odbiorca usług.

12. Odbiorca usług odpowiada za przewody wodociągowe i kanalizacyjne znajdujące się w pasie nieruchomości gruntowej do niego należącej z wyjątkiem sytuacji, gdy przewody te wchodzą w skład zasobów gminy.

§ 6

1. Jeżeli w trakcie eksploatacji przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego, będącego w posiadaniu Odbiorcy powstanie zagrożenie istotnego obniżenia poziomu usług świadczonych przez Gminę, Odbiorca jest zobowiązany do niezwłocznego usunięcia przyczyn zagrożeń.

2. W przypadku, gdy odbiorca nie usunie zagrożenia pomimo wezwania ze strony Gminy, ma ona prawo podjąć wszelkie działania zmierzające do usunięcia zagrożenia. Działania Gminy nie mogą naruszać własność przyłącza przysługującego Odbiorcy.

3. Jeżeli w trakcie eksploatacji zostanie stwierdzona utrata lub przedawnienie ważności cechy legalizacyjnej wodomierza, właściciel nieruchomości dokona legalizacji lub wymieni wodomierz na nowy na własny koszt.

4. Do czasu zalegalizowania lub wymiany wodomierza na nowy Odbiorca obciążony będzie zgodnie z Rozp. Min. Infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002 r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody.

ROZDZIAŁ III

SZCZEGÓLNE WARUNKI I TRYB ZAWIERANIA ORAZ ROZWIĄZYWANIA UMÓW Z ODBIORCAMI

A. Postanowienia ogólne

§ 7

Postanowienia umów zawieranych przez Gminę Wałcz z Odbiorcami, nie mogą ograniczać praw i obowiązków stron wynikających z przepisów ustawy, przepisów wykonawczych wydanych na podstawie ustawy oraz postanowień niniejszego regulaminu.

§ 8

1. Umowa określa szczegółowe obowiązki stron, w tym zasady utrzymania przyłączy oraz warunki usuwania ich awarii.

2. W przypadku, gdy przyłącza nie są w posiadaniu Gminy, odpowiedzialność Gminy za zapewnienia ciągłości i jakości świadczonych usług jest ograniczona do posiadanych przez nią urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych.

3. Umowa określa miejsce wykonywania usługi dostawy wody i odbioru ścieków.

§ 9

1. Umowy są zawierane na czas nieokreślony z zastrzeżeniem postanowień ust.2

2. Gmina zawiera umowy na czas określony:

1. Gdy tytuł prawny osoby, której nieruchomość została przyłączona do sieci został ustanowiony na czas określony,

2. Na wniosek osoby, której nieruchomość została przyłączona do sieci.

§ 10

1. Zmiana warunków umowy następuje w drodze aneksu do umowy sporządzonego w formie pisemnej.

2. Nie wymaga zachowania formy pisemnej zmiana taryfy w czasie obowiązywania umowy oraz zmiana adresu do korespondencji.

§ 11

W przypadku zmiany stanu prawnego nieruchomości przyłączonej do sieci Gminy, skutkującej zmianą Odbiorcy, Gmina zawiera umowę z nowym Odbiorcą z zachowaniem dotychczasowych warunków technicznych świadczenia usług.

B. Zasady zawierania umów

§ 12

1. Umowa jest zawarta na pisemny wniosek osoby, posiadającej tytuł prawny do nieruchomości, która ma być przyłączona do sieci znajdującej się w posiadaniu Gminy za zgodą właściciela nieruchomości.

2. Wraz z wnioskiem, o którym mowa w ust. 1 osoba ubiegająca się o przyłączenie jest zobowiązana przedstawić Gminie dokument, określający aktualny stan prawny przyłączanej nieruchomości.

3. Jeżeli z tego dokumentu nie wynika tytuł prawny osoby składającej wniosek do władania nieruchomością, jest ona zobowiązana przedłożyć dokument potwierdzający ten tytuł z zastrzeżeniem ust 4.

4. Umowa może być zawarta również z osobą, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym po uprawdopodobnieniu przez nią faktu korzystania z przyłączonej nieruchomości.

5. Gmina określi wzór wniosku o zawarcie umowy.

6. Po zawarciu umowy Odbiorca jest zobowiązany do pisemnego poinformowania Gminy o utracie przezeń prawa do korzystania z nieruchomości. Do czasu poinformowania Gminy, Odbiorca pomimo wygaśnięcia umowy, ponosi odpowiedzialność za należności powstałe w związku ze świadczeniem usług przez Gminę.

§ 13

1. Umowa może być zawarta z osobami korzystającymi z lokali znajdujących się w budynku wielolokalowym na pisemny wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego lub budynków wielolokalowych.

2. Wniosek, o którym mowa w ust. 1 zwiera w szczególności:

1. Określenie osób korzystających z lokali w tym określenie rodzaju tytułu prawnego do zajmowanego lokalu wraz ze zgodą takiej osoby na zawarcie umowy, potwierdzoną własnoręcznym podpisem.

2. Oświadczenie wnioskodawcy o zapoznaniu osób korzystających z lokali z zasadami rozliczania różnic oraz obowiązku ponoszenia na rzecz Gminy dodatkowych opłat.

3. Schemat wewnętrznej instalacji wodociągowej w budynku wielolokalowym za wodomierzem głównym, wraz z określeniem lokalizacji wszystkich punktów czerpalnych.

3. Gmina może określić wzór wniosku, o którym mowa w ust. 1.

4. W terminie 14 dni od dnia złożenia kompletnego wniosku, Gmina jest zobowiązana wydać informację techniczną określającą wymagania techniczne.

§ 14

Gmina sporządza umowę, w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku o zawarcie umowy.

C. Zasady rozwiązywania umów

§ 15

1. Umowa może być rozwiązana przez strony, z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie.

2. Rozwiązanie przez Odbiorcę umowy za wypowiedzeniem, następuje poprzez złożenie pisemnego oświadczenia woli właściciela nieruchomości w siedzibie Gminy lub przesłania takiego oświadczenia listem poleconym.

§ 16

1. Umowa może być rozwiązana w drodze porozumienia stron.

2. Umowa zawarta na czas określony ulega rozwiązaniu z chwilą upływu czasu, na jaki została zawarta.

3. Umowa może być rozwiązana przez Gminę z 14 – dniowym okresem wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia przez Odbiorcę warunków zawartych w Umowie i Regulaminie.

§ 17

Umowa wygasa w przypadku:

1. Śmierci Odbiorcy usług będącego osobą fizyczną.

2. Utraty przez Odbiorcę prawa do korzystania z nieruchomości.

3. Odcięcia przyłącza wodociągowego lub/i zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego w sytuacji, gdy odbiorca usług w terminie 12 miesięcy nie usunął przyczyn będących podstawą dokonanych odłączeń i nie korzysta z zastępczego punktu poboru wody.

§ 18

Odcięcie przyłącza wodociągowego lub/i zamknięcie przyłącza kanalizacyjnego nie powoduje wygaśnięcia umowy w sytuacji, gdy Odbiorca korzysta z zastępczego punktu poboru wody. Wznowienie usług dostawy wody i/lub odbioru ścieków następuje po ustaniu przyczyn odcięcia przyłącza wodociągowego lub/i zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego.

§ 19

Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy, Gmina dokonuje zamknięcia przyłącza wodociągowego lub kanalizacyjnego oraz demontuje wodomierz główny.

ROZDZIAŁ IV

SPOSÓB ROZLICZEŃ W OPARCIU O CENY I STAWKI OPŁAT USTALONE W TARYFACH

§ 20

Rozliczenia za usługi zaopatrzenia w wodę i odprowadzenia ścieków są prowadzone przez Gminę z Odbiorcami wyłącznie w oparciu o ceny i stawki opłat określone w ogłoszonych taryfach.

§ 21

Długość okresu obrachunkowego określa umowa, przy czym jest to okres nie krótszy niż jeden miesiąc i nie dłuższy niż sześć miesięcy.

§ 22

1. Wejście w życie nowych taryfy nie stanowi zmiany umowy

2. Stosowane przez Gminę ceny i stawki wynikające z nowych, prawidłowo podanych do wiadomości publicznej taryf, nie wymaga odrębnego informowania odbiorców o ich wysokości

3. Gmina dołącza do umowy aktualnie obowiązującej taryfę lub jej wyciąg, zawierający ceny i stawki opłat właściwe dla Odbiorcy, będącego stroną umowy.

§ 23

1. Podstawą obciążenia Odbiorcy należnościami za usługi świadczone przez Gminę jest faktura lub zawiadomienie o wysokości opłat.

2. W przypadku budynku wielolokalowego, w którym Odbiorcami są również osoby korzystające z poszczególnych lokali, Gmina wystawia odrębne dokumenty na zarząd lub właściciela takiego budynku oraz odrębne dokumenty osobom korzystającym z lokali.

3. Odbiorca otrzymuje dokument nie później niż 14 dni od daty dokonania odczytu wodomierza lub ustalenia zużycia wody na innej podstawie niż wskazania wodomierza lub urządzenia pomiarowego przy końcu okresu obrachunkowego.

4. Odbiorca dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki w terminie wskazanym w dokumencie, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej doręczenia. Opóźnienia w zapłacie uprawniają Gminę do naliczenia odsetek w wysokości ustawowej. Gdy zapłata nie została wniesiona w ustalonym terminie przez użytkownika lokalu, obowiązek zapłaty spoczywa na właścicielu nieruchomości po pisemnym wezwaniu do zapłaty i poinformowaniu o zaległości w opłacie, której nie wniósł użytkownik lokalu.

5. Zgłoszenie przez Odbiorcę zastrzeżeń, co do wysokości zapłaty nie wstrzymuje jej zapłaty.

6. W przypadku stwierdzenia nadpłaty zalicza się ją na poczet przyszłych należności lub na żądanie Odbiorcy zwraca ją w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku w tej sprawie.

§ 24

1. Jeżeli Odbiorca, pobiera wodę z ujęć własnych i wprowadza ścieki do urządzeń Gminy, w razie braku urządzeń pomiarowych, ilość odprowadzonych ścieków jest ustalana jako równa ilości wody pobranej, ustalonej na podstawie przeciętnych norm zużycia wody w gospodarstwach domowych.

2. Jeżeli Odbiorca pobiera wodę z ujęć własnych oraz urządzeń Gminy i wprowadza ścieki do urządzeń Gminy, ilość odprowadzanych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń pomiarowych a w przypadku ich braku na podstawie przeciętnych norm zużycia wody.

3. W rozliczeniach odprowadzanych ścieków Gmina uwzględnia ilość bezpowrotnie zużytej wody na podstawie wskazań wodomierza dodatkowego.

4. W przypadkach ww. Odbiorca jest zobowiązany do zakupu, zainstalowania na własny koszt wodomierza dodatkowego, jego utrzymania i legalizacji.

§ 25

W przypadku niesprawności wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego oraz braku możliwości ustalenia na postawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa i umowy ilości świadczonych usług, ilość pobranej wody i/lub odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie przeciętnych norm zużycia wody i/lub odprowadzonych ścieków w całym okresie świadczenia usług przed stwierdzeniem niesprawności wodomierza i/lub urządzenia pomiarowego zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia l4.11.2002r.)

ROZDZIAŁ V

WARUNKI TECHNICZNE PRZYŁĄCZENIA DO SIECI

§ 26

Osoba ubiegająca się o przyłączenie jej nieruchomości do sieci składa w Gminie wniosek o przyłączenie, który powinien zawierać co najmniej:

1. Imię i nazwisko (lub nazwę) wnioskodawcy, oraz właścicieli nieruchomości,

2. Adres do korespondencji w nieruchomości i właściciela nieruchomości,

3. Numer NIP,

4. W przypadku osób prawnych odpis z właściwego rejestru wskazujący na sposób reprezentacji podmiotu,

5. Określenie rodzaju instalacji i urządzeń służących do odbioru usług,

6. Określenie ilości przewidywanego poboru wody, jej przeznaczenia oraz charakterystyki zużycia wody,

7. Wskazanie przewidywanej ilości odprowadzanych ścieków i ich rodzaju (w przypadku dostawców ścieków przemysłowych, również jakości odprowadzanych ścieków oraz zastosowanych lub planowanych do zastosowania urządzeń podczyszczających),

8. Opis nieruchomości do której będzie dostarczana woda i/lub z której będą odprowadzane ścieki, w szczególności określenie jej powierzchni, sposobu zagospodarowania i przeznaczenia.

9. Wskazanie planowanego terminu rozpoczęcia poboru wody i dostarczania ścieków.

§ 27

1. Do wniosku, o którym mowa w § 25, osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci powinna załączyć:

   1. Dokument określający stan prawny nieruchomości, której dotyczy wniosek,

   2. Mapę sytuacyjną w skali 1:500, określającą usytuowanie nieruchomości, o której mowa w ust 1, względem istniejących sieci wodociągowych i kanalizacji oraz innych obiektów uzbrojenia terenu.

2. Gmina jest zobowiązana przygotować i bezpłatnie udostępnić odpowiedni wzór wniosku.

§ 28

1. Jeżeli są spełnione warunki techniczne umożliwiające podłączenie nieruchomości do sieci Gmina w terminie 30 dni od otrzymania prawidłowo wypełnionego wniosku, o którym mowa w § 25 wraz z kompletem załączników, wydaje osobie ubiegającej się o podłączenie nieruchomości, dokument pod nazwą "Warunki techniczne przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej". W razie braku możliwości podłączenia nieruchomości do sieci Gmina w terminie 21 dni od otrzymania wniosku, o którym mowa w § 21 informuje o tym osobę ubiegającą się o podłączenie wskazując wyraźnie na powody, które uniemożliwiają podłączenie.

2. Dokument, o którym mowa w ust. 1 powinien zawierać co najmniej:

   1. Wskazać miejsce i sposób przyłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej w tym miejsce zainstalowania wodomierza i/lub urządzenia pomiarowego,

   2. Określić jakość ścieków odprowadzanych z nieruchomości,

   3. Wskazywać okres ważności wydanych warunków przyłączenia nie krótszy niż 1 rok.

3. Dokument o którym mowa w ust. 1 może określić:

   1. Parametry techniczne przyłącza, tj. rodzaj i typ materiałów z którego ma być wybudowane przyłącze, typ i rodzaj wodomierza oraz sposób i miejsce jego zabudowania, a także innych urządzeń bezpośrednio związanych z budową przyłącza, jak również obowiązek montażu studni wodomierzowej i miejsca jej posadowienia,

   2. Miejsce zainstalowania wodomierza, a w przypadku, gdy wnioskodawca proponuje pomiar ilości odprowadzanych ścieków inaczej niż na podstawie odczytów ilości pobieranej wody, urządzenia pomiarowego do mierzenia ilości odprowadzanych ścieków, lub też wodomierzy do mierzenia ilości wody zużytej bezpowrotnie.

4. Wydanie „Warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej” jest bezpłatne.

§ 29

1. "Warunki techniczne przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej" wydawane osobie ubiegającej się o przyłączenie do sieci mogą za zgodą tej osoby, obejmować nie tylko zgodę na wybudowanie przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego, ale również obowiązek wybudowania przez przyszłego Odbiorcę ze środków własnych, urządzeń wodociągowych i/lub kanalizacyjnych, wraz z urządzeniami pomiarowymi.

2. W przypadku określonym w ust 1 Gmina i osoba ubiegająca się o przyłączenie przed wydaniem" Warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej" są zobowiązane do zawarcia umowy regulującej tryb i zasady odpłatnego przejęcia przez Gminę urządzeń wybudowanych przez przyszłego Odbiorcę ze środków własnych.

3. W sytuacji współfinansowania przez osobę ubiegającą się o przyłączenie budowy urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych umowa zawierana między Gmina a tą osobą reguluje tryb i zasady odpłatnego przejęcia przez Gminę części inwestycji sfinansowanej przez osobę ubiegającą się o przyłączenie.

4. Odpłatne przejęcie polegać może na przeniesieniu na Gminę prawa własności urządzenia lub innego, niż własność tytułu prawnego do urządzeń.

5. Wybór konkretnej formy odpłatnego przejęcia wymaga akceptacji Gminy i osoby ubiegającej się o przyłączenie:

1) Termin wybudowania urządzenia,

2) Warunki techniczne, jakie urządzenie musi spełniać,

3) Zasady kontroli realizacji inwestycji przez Gminę,

4) Zasady wyceny inwestycji,

5) Formę prawną przejęcia urządzenia przez Gminę,

6) Termin przejęcia urządzenia,

7) Termin i zasady wpłaty wynagrodzenia za przeniesienie własności urządzenia lub termin i zasady uiszczania wynagrodzenia za korzystanie przez Gminę z urządzenia na podstawie umowy nie przenoszącej prawa własności,

8) Zabezpieczenie wzajemnych zobowiązań.

§ 30

1. Warunkiem przystąpienia do prac zmierzających do przyłączenia nieruchomości do sieci jest pisemne uzgodnienie z Gminą wymaganej dokumentacji technicznej (w tym projektu i sposobu prowadzenia tych prac oraz warunków i sposobów dokonywania przez Gminę kontroli robót).

2. Spełnienie warunku wskazanego w ust. 1 nie jest wymagane, jeżeli przyłączenia do sieci dokonuje Gmina.

3. Osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci w celu uzyskania pisemnego uzgodnienia, o którym mowa w ust. 1 przedkłada Gminie odpowiednie dokumenty i informacje. Wykaz niezbędnych dokumentów i informacji Gmina doręcza nieodpłatnie każdej osobie ubiegającej się o podłączenie nieruchomości wraz z wydanymi "Warunkami technicznymi przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej"

4. Gmina wydaje pisemnie uzgodnienie o którym mowa w ust. 1 w terminie 14 dni od daty złożenia kompletu dokumentów i informacji wskazanych w wykazie, o którym mowa w ust. 3.

§ 31

Przed zawarciem umowy Gmina dokonuje odbioru wykonanego przyłącza pod kątem spełnienia warunków technicznych.

ROZDZIAŁ VI

TECHNICZNE WARUNKI OKREŚLAJĄCE MOŻLIWOŚĆ DOSTAWY USŁUG WODOCIAGOWO-KANALIZACY JNYCH

§ 32

1. Gmina ma prawo odmówić przyłączenia nowego odbiorcy do istniejącej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, jeżeli w wyniku przyłączenia technicznego warunki pogorszą się tak, że nie zostanie zachowany minimalny poziom usług, a w szczególności, jeżeli zabraknie wymaganych zdolności produkujących ujęć, stacji uzdatniania i oczyszczalni ścieków oraz zdolności dostawczych istniejących układów dystrybucji wody i odprowadzania ścieków.

2. Gmina ma prawo odmówić przyłączenia nowego Odbiorcy do istniejącej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, jeżeli przyłączenie do sieci spowoduje obniżenie poziomu usług w stopniu takim, że nie będą spełnione wymagania określające minimalny poziom usług.

3. Gmina ma prawo odmówić przyłączenia do sieci, jeżeli nie posiada technicznych możliwości świadczenia usług.

4. Poziom dostępu do usług wodociągowych i kanalizacyjnych w przyszłości wyznaczają wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.

ROZDZIAŁ VII

SPOSÓB DOKONYWANIA ODBIORU PRZEZ GMINĘ

WYKONANEGO PRZYŁĄCZA

§ 33

1. W ramach prac związanych z odbiorem przyłącza Gmina dokonuje sprawdzenia zgodności wykonywanych prac z wydanymi przez siebie "Warunkami technicznymi przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej", oraz ewentualnie projektem przyłącza.

2. Jeżeli "Warunki techniczne przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej" obejmowały również obowiązek wybudowania przez przyszłego Odbiorcę ze środków własnych urządzeń wodociągowych i/lub kanalizacyjnych, to warunkiem przystąpienia do odbioru przyłącza może być wcześniejszy odbiór tych urządzeń.

3. Określenie w warunkach przyłączenia próby i odbiory częściowe oraz końcowe są przeprowadzone przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.

4. Odbiór jest wykonywany przed zasypaniem przyłącza. Wszelkie odcinki przyłącza ulegające częściowemu zakryciu (tzw. prace zanikające) należy zgłaszać do odbioru przez zasypaniem.

5. Przed zasypaniem należy wykonać operat geodezyjny, w zakresie wskazanym w warunkach technicznych w dwóch egzemplarzach, z których jeden dostarcza się do Gminy a drugi do odpowiedniego Urzędu zajmującego się aktualizacją dokumentacji geodezyjnej.

§ 34

1. Po zgłoszeniu gotowości do odbioru przez przedstawiciela Odbiorcy Gmina uzgadnia jego termin, na nie dłużej niż trzy dni po dacie zgłoszenia.

2. Wyniki prób i odbiorów o których mowa w ust 3 § 32 są potwierdzone przez strony w sporządzanych protokołach.

§ 35

Wzory zgłoszenia odbioru oraz protokołu odbioru określa Gmina.

§ 36

1. Zgłoszenie odbioru technicznego przyłącza powinno zawierać co najmniej:

   1. Dane identyfikacyjne inwestora i adres przyłącza,

   2. Termin odbioru proponowany przez Wykonawcę,

   3. Inne warunki odbioru, np. zamknięcie sieci eksploatacyjnej.

2. Protokół odbioru technicznego przyłącza powinien zawierać co najmniej:

   1. Dane techniczne charakteryzujące przedmiot odbioru (średnia, materiał, długość, elementy uzbrojenia),

   2. Rodzaj odprowadzanych ścieków dla przyłącza kanalizacyjnego,

   3. Skład i podpisy członków komisji dokonującej odbioru,

   4. Uwagi dotyczące różnic pomiędzy projektem a realizacją przyłącza,

   5. Typ i cechy urządzeń pomiarowych.

ROZDZIAŁ VIII

STANDARTY OBSŁUGI ODBIORCÓW USŁUG ORAZ SPOSÓB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU NIEDOTRZYMANIA CIĄGŁOŚCI LUB ODPOWIEDNICH PARAMETRÓW ŚWIADCZONYCH USŁUG

§ 37

1. Gmina jest zobowiązana do udzielenia wszelkich istotnych informacji dotyczących:

   1. Prawidłowego sposobu wykonywania przez Odbiorcę umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków,

   2. Warunków przyłączenia się do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej przez nowych Odbiorców,

   3. Występujących zakłóceń w dostawach wody lub w odprowadzaniu ścieków,

   4. Występujących awarii urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych,

   5. Planowanych przerw w świadczeniu usług.

2. Gmina udziela informacji za pośrednictwem telefonu, faksu lub elektronicznych środków przekazu, lub w formie zwyczajowo przyjętej, bez zbędnej zwłoki, jednakże w terminie nie dłuższym niż 3 dni.

3. Jeżeli prośba o udzielenie informacji została przedłożona na piśmie Gmina udziela odpowiedzi w tej formie w terminie 14 dni od otrzymania prośby, chyba że osoba zwracająca się o informację wyraźnie zaznaczyła, iż informacja ma być udzielana w jednej z form wskazanych w ust 2.

4. Jeżeli udzielenie informacji wymaga ustaleń wymagających okresów dłuższych niż terminy wskazane w ust 2 i 3 Gmina przed upływem terminów wskazanych w ust 2 i 3 informuje o tym fakcie osobę, która złożyła prośbę o informację i wskazuje jej ostateczny termin udzielenia odpowiedzi. Termin ten w żadnym wypadku nie może być dłuższy niż 30 dni od dnia złożenia prośby.

§ 38

1. Każdy Odbiorca ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących sposobu wykonywania przez Gminę umowy, w szczególności ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za te usługi.

2. Reklamacja jest zgłaszana w formie pisemnej.

3. Gmina jest zobowiązana rozpatrzyć reklamację bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia złożenia doręczenia reklamacji. Ustęp 4 paragrafu poprzedzającego stosuje się odpowiednio.

§ 39

1. Gmina jest zobowiązana do wyznaczenia osoby lub osób odpowiednich za kontakty z Odbiorcami oraz osobami ubiegającymi się o przyłączenie do sieci, w tym za przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji.

2. Stosowna informacja zawiera co najmniej: imienne wskazanie pracowników upoważnionych do kontaktów z Odbiorcami i osobami ubiegającymi się o przyłączenie oraz do przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, numery kontaktowe tych osób oraz godziny ich pracy, winna być wywieszona w siedzibie Gminy i podawana do publicznej wiadomości wraz z ogłoszeniem nowych taryf.

§ 40

1. W siedzibie Gminy winny być udostępnione wszystkim zainteresowanym:

1. Aktualne obowiązujące taryfy cen i stawek opłat,

2. Tekst jednolity "Regulaminu dostarczania wody i oprowadzania ścieków" obowiązującego na terenie Gminy Wałcz,

3. Wyniki ostatnio przeprowadzonych analiz jakości wody oraz odprowadzanych ścieków,

4. Test jednolity ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków wraz z wszystkimi aktami wykonawczymi wydanymi na podstawie ustawy.

2. Gmina nie ma obowiązku udostępnienia dokumentów, o których mowa w ust. 1 poza swoją siedzibą, z zastrzeżeniem obowiązku dołączenia do umowy w chwili jej zawierania obowiązującej taryfy lub jej wyciągu zawierającego ceny i stawki opłat.

§ 41

1. Gmina ma obowiązek poinformowania Odbiorców o przerwach w dostawie wody wynikających z planowanych prac konserwatorsko – remontowych w sposób zwyczajowo przyjęty z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzinnym. Gdyby przerwa o której mowa wyżej miała przekroczyć 12 godzin należy o tym powiadomić minimum na 7 dni przed nią.

2. Gmina nie ma obowiązku informowania odbiorców w sytuacji nagłych awarii.

3. W przypadku budynków wielolokalowych Gmina może o zdarzeniach wskazanych w ust. 1 poinformować wyłącznie właściciela lub zarządcę nieruchomości, o ile planowany czas trwania przerwy w dostawie wody nie przekracza 12 godzin.

4. W razie planowanej lub zaistniałej przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin Gmina ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody i poinformować o tym fakcie Odbiorców, wskazując lokalizację zastępczego punktu poboru wody.

§ 42

1. Gmina ma prawo ograniczać lub wstrzymywać świadczenie usług wyłącznie z ważnych powodów, w szczególności, jeżeli jest to uzasadnione potrzebą ochrony życia lub zdrowia ludzkiego, środowiska naturalnego, potrzebami przeciwpożarowymi, a także przyczynami technicznymi.

2. Gmina ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w związku z wstrzymaniem lub ograniczeniem świadczenia usług powstałych wyłącznie z jej winy. Gmina wolna jest od odpowiedzialności w szczególności wówczas, gdy przerwa lub ograniczenie świadczenia usług, wynikały z:

   1. Działania siły wyższej, w tym zwłaszcza sił przyrody.

   2. Działania lub zaniechania osób lub podmiotów, za które Gmina nie ponosi odpowiedzialności, w tym samego Odbiorcy.

   3. Potrzeby ochrony życia lub zdrowia ludzkiego oraz środowiska naturalnego, a także potrzeb przeciwpożarowych.

ROZDZIAŁ IX

WARUNKI DOSTAWY WODY NA CELE PRZECIWPOŻAROWE

§ 43

Woda do celów przeciwpożarowych jest dostępna z urządzeń wodociągowych posiadanych przez Gminę, a w szczególności z hydrantów przeciwpożarowych zainstalowanych na sieci wodociągowej.

§ 44

Ilość wody pobieranej na cele przeciwpożarowe wraz z określeniem punktów poboru jest ustalana na podstawie pisemnych informacji składanych przez jednostkę straży pożarnej w umownie ustalonych okresach.

§ 45

W przypadku poboru wody na cele przeciwpożarowe z urządzeń wodociągowych, którymi woda jest dostarczana dla innych Odbiorców, jednostka niezwłocznie przekazuje Gminie informacje o ilości wody pobranej.

ROZDZIAL X

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 46

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują przepisy ustawy z dnia 07-06-2001 o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72 poz. 747 z późń.zm.) wraz z przepisami wykonawczymi wydanymi na podstawie ustawy oraz przepisy Kodeksu Cywilnego..

.............................................................................

Wójt Gminy Wałcz